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Descripción de la oferta
This position is responsible for supporting accounting/invoicing operations of the LATAM Imports & Exports Organization.
Job Specifications:
• Bachelor’s degree in accounting or finance, Business Administration, Logistics, Customs Administration or similar.
• 2-3 years of experience in a similar position
• SAP- Finance Module experience
• Spreadsheet/ MS Excel experience/knowledge: Intermediate
• Experience in AP: Accounts Payable // AR: Accounts Receivable process.
• Customer Service experience.
• Excellent oral and written communication.
• Ability to handle sensitive information.
• Customs procedures knowledge is a plus.
• English: Advanced
Necessary Duties and Responsibilities include the following:
• Use the SAP system appropriately and responsibly.
• Provide external and internal customer service.
• Provide timely response to the status of in-process loads.
• Coordinate with other departments the requirements that are necessary for the export
process.
• Know and achieve the goals proposed by the leadership such as: timely monitoring of purchases and sales, lead time, efficiency, output, reports and others.
• Apply policies and procedures to ensure the supply chain works smoothly.
• Coordinate with the specific areas involved; prepare and deliver a report on the cause of the Incident, resolution time, for improvement and actions for the definitive solution to any client that requests it.
• Responsible for handling, documenting, escalating, solving escalated customers' claims and complaints to specific areas for quick resolution of issues and elimination of dissatisfaction.
• Inform the immediate supervisor of any opportunities for improvement in your workspace.
• Follow up with specific area(s) to ensure requirements are being met according to SLA, solutions have been implemented and customers are satisfied
• Provide follow-up and KPIs of escalation cases to other areas to improve standards of quality, for increased client satisfaction and identify trends.
Salario: 1,200,000 colones a 1,400,000
Zona de trabajo: Plaza Tempo Escazu
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: contabilidad, treasury, accounting, tesoreria, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
12 de junio
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Acerca de CUSHMAN & WAKEFIELD
Es una empresa global de servicios inmobiliarios comerciales. La sede de la empresa se encuentra en Chicago, Illinois. Cushman & Wakefield se encuentra entre las firmas de servicios inmobiliarios comerciales más grandes del mundo.
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