Agente de Soporte de Centro de Entrega t Recepción (Sucursales)
Manpower Costa Rica Goicoechea, San José
Hace 5 horas
Agente de Servicio Marchamos (Sucursales) - Temporal
Manpower Costa Rica - Goicoechea, San José
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo determinado
Tiempo Completo
Descripción de Puesto: Especialista de Servicio Marchamos (Sucursales)
Departamento: Servicios Operativos
Ubicación: San José, Calle Blancos
Reporta a: Jefatura de Marchamos
Objetivo del Puesto:
Brindar soporte operativo y atención al cliente en la gestión de marchamos, asegurando el seguimiento de entregas, resolución de quejas y apoyo en sucursales y ferias, con el fin de garantizar la eficiencia y calidad del servicio.
Responsabilidades Principales:
Atender y dar seguimiento a quejas relacionadas con la entrega y pago de marchamos, mediante contacto telefónico con clientes internos y externos.
Coordinar la entrega de paquetes de marchamos a domicilio u otros destinos según requerimientos.
Brindar soporte operativo a otras áreas del departamento, incluyendo el centro de atención telefónica, sucursales y áreas comerciales.
Registrar gestiones, dar seguimiento a trámites y atender observaciones penalizadas en el sistema de calidad.
Apoyar operativamente en sucursales del área metropolitana cuando sea requerido por la jefatura, especialmente a cajeros y confirmadores del Centro de Procesamiento de Marchamos (CPM).
Participar en ferias de vinculación de marchamos en empresas dentro del área metropolitana.
Requisitos del Perfil:
Bachillerato en educación media (indispensable).
Estudiante activo de Contabilidad o Administración de Empresas.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares (deseable).
Manejo de paquetes de Office, especialmente Excel.
Experiencia en conciliación de cuentas.
Competencias Técnicas:
Dominio de Excel (fórmulas, conciliaciones, tablas dinámicas).
Manejo de Word y otras herramientas de Office.
Conocimiento básico en procesos contables y administrativos.
Competencias Blandas:
Atención al detalle.
Ética profesional.
Capacidad de análisis.
Proactividad.
Orientación al cliente.
Disponibilidad de horarios.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 65 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Manpower Costa Rica
Empresa Líder en Soluciones de Recursos Humanos.
Evaluación general
4.5
379 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,19
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Promotor de marca
Actual empleado Limón Mayo, 2025
Es una empresa muy seria y organizada. Me encanta trabajar aquí.
Recomienda trabajar aquí
Chequeador
Actual empleado Limón Julio, 2021
Excelente trabajo. Agradecería trabajar para esta empresa tan grande
Lo mejor Todo muy sano buen ambiente de trabajo
A mejorar Para mi punto de vista todo esta bien
Recomienda trabajar aquí
Asistente de oficina
Actual empleado Heredia Febrero, 2021
Muy buena
Lo mejor Muy puntuales
A mejorar Mas oportunidad de crecimiento
No recomienda trabajar aquí
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