Analista calIdad
Interamerican Assist Costa Rica S.A - Montes de Oca, San José
Descripción de la oferta
Las funciones de un analista de calidad en un call center son fundamentales para garantizar que se mantengan altos estándares de servicio al cliente.
Evaluación de llamadas, desarrollo de criterios de evaluación, retroalimentación a los agentes y elaboración de informes:
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Interamerican Assist Costa Rica S.A
Empresa dedicada a la comercialización de planes de asistencia tales como ( vial, médica, legal,hogar) con cobertura en todo el territorio nacional. Se cuenta con alrededor de 30 clientes en todo el territorio nacional en los sectores financieros, telecomunicaciones, aseguradoras
Evaluación general
4,0
14 Evaluaciones
-
3,64
Ambiente de trabajo
-
3,45
Salario y prestaciones
-
3,36
Oportunidades de carrera
-
3,18
Director general
Municipalidad de San José operador de equipo pesado
Antiguo empleado San José Abril, 2019
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Operador de call center
Antiguo empleado Cartago Mayo, 2019
Exelente y muy profesional en el ambito laboral y el trato de los empleados
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Antiguo empleado San José Diciembre, 2022
El ambiente de trabajo es bonito. Sin embargo, las decisiones que se toman por parte de gerencia general dependen de la supervisora de call center y la recepcionista. La supervisora de call center no le gusta contratar personas mayores de 40 años. Las decisiones sobre recesión de contratos o despidos se basaron hasta por apariencia física y modo de vestir.
No recomienda trabajar aquí
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