Analista de Soporte Técnico - 2 años de experiencia

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico especializado en la administración, mantenimiento y solución de problemas relacionados con redes, servidores, telecomunicaciones y entornos virtualizados, asegurando la continuidad operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica.

Formación Académica:

Técnico o Ingeniero en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.

Requisitos Técnicos:

• Conocimientos sólidos en redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
• Experiencia en administración de servidores físicos y entornos virtualizados.
• Manejo de herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix, PRTG, etc.).
• Conocimiento en sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Experiencia con plataformas de virtualización como VMware vSphere, Microsoft Hyper-V o equivalentes.
• Familiaridad con servicios en la nube (Azure, AWS, Google Cloud) es un plus.
• Certificaciones deseables: CCNA, CompTIA Network+, MCSA, LPIC-1, VMware VCP.

Responsabilidades Principales:

• Diagnóstico y resolución de incidencias en redes LAN/WAN.
• Administración de servidores físicos y virtuales (Windows/Linux).
• Configuración y mantenimiento de equipos de red (switches, routers, firewalls).
• Soporte a usuarios en temas de conectividad, acceso a recursos de red y servicios virtualizados.
• Monitoreo de infraestructura tecnológica y telecomunicaciones.
• Gestión de plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V, Proxmox, etc.).
• Documentación de procedimientos técnicos y reportes de incidentes.
• Implementación de políticas de seguridad, respaldo y recuperación de información.

Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 16 horas (actualizada)