Analista de Soporte Técnico - En Infraestructura tecnológica y aplicativos.

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico especializado en la administración, mantenimiento y solución de problemas relacionados con redes, servidores, Telecomunicaciones y entornos virtualizados, asegurando la continuidad operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica.

Formación Académica:

Técnico o Ingeniero en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares.

Requisitos Técnicos:

• Conocimientos en redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
• Conocimiento en administración de servidores físicos y entornos virtualizados.
• Conocimiento en sistemas operativos Windows Server.
• Familiaridad con servicios en la nube (Azure, AWS) es un plus.

Responsabilidades Principales:

• Diagnóstico y resolución de incidencias en redes LAN/WAN.
• Administración de servidores físicos y virtuales (Windows/Linux básico).
• Conocimiento general en equipos de red (switches, routers, firewalls).
• Soporte a usuarios en temas de conectividad, acceso a recursos de red y servicios virtualizados.
• Monitoreo de infraestructura tecnológica y telecomunicaciones.
• Conocimiento básico en plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V, Proxmox preferiblemente).
• Documentación de procedimientos técnicos y reportes de incidentes.
• Dar soporte a clientes externos en aplicaciones provistas por la compañía.

Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)