Analista de Soporte Tecnologías de la Información (TI)

Descripción de la oferta

Garantizar la operación continua de los servicios TI (usuarios, red, correo y sistemas)
Resolver incidencias técnicas de nivel 1 dentro de tiempos establecidos
Administrar accesos, dispositivos y plataformas de la organización
Reportar directamente a Gerencia General cualquier anomalía detectada por cualquier miembro dentro o fuera de la Organización

Conocimientos Obligatorios:
Sistemas operativos (Windows, macOS, Linux básico)
Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
Active Directory / gestión de usuarios
Redes básicas (IP, VLANs, WiFi, VPN)
Soporte a hardware (PCs, laptops, móviles)
Servicios básicos (DNS, DHCP, correo)
Seguridad básica (antivirus, accesos)"

Disponibilidad fuera de horario para atención de incidencias de alta prioridad.
Horario lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Hardware, Mesa de ayuda, Operaciones, Plataformas, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnico, Windows

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, information, informacion

Ayer (actualizada)

Acerca de Sea Servicios Multiples

Somos una empresa parte del Grupo el Ángel especializada en brindar apoyo administrativo y tecnológico que facilite el desarrollo efectivo y eficiente de las operaciones de nuestros clientes. Para cumplir con este objetivo nos hemos aliado con compañías de software empresariales de gran prestigio a nivel Internacional y de excelente calidad, que nos permiten brindar soluciones para cada necesidad.