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HIOPOS COSTA RICA - Curridabat, San José

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Alguna de las funciones son:
1. Conocer los diferentes procesos y aplicarlos en los debidos sistemas.
2. Poder instalar y configurar de manera efectiva el servicio de facturación
electrónica.
3. Realizar recomendaciones al cliente sobre el hardware o equipo necesario
(redes, equipos, servidores, etc).
4. Acompañar al cliente en la resolución de dudas y
consultas que aparezcan.
5. Disponibilidad para hacer guardias fines de semana y horario
nocturno.
6. Disponibilidad para viajar hacia los clientes y realizar soporte en sitio.
7.Analizar, investigar y resolver las solicitudes de servicio o incidentes de Nivel 1 acaecidos en los equipos, sistemas y aplicaciones de la comunidad usuaria de manera eficaz y
eficiente, vía remota (Telefónicamente, Escritorio Remoto, Teamviewer, AnyDesk,
etc).

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
  • 1 año de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 20 y 40 años
  • Conocimientos: Windows, SQL Server
  • Disponibilidad de viajar: Si

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Acerca de HIOPOS COSTA RICA

Hiopos Costa Rica es el brazo comercial orientado a Pymes en Costa Rica para la empresa multinacional ICG de origen español y con presencia en más de cincuenta países y 18 idiomas.

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