Asistente de Cuenta - Estudiante Universitario
CONEXUS GROUP - Montes de Oca, San José
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Descripción de la oferta
Asistir y documentar las reuniones de seguimiento con el cliente según requerimiento del director de cuenta o el ejecutivo de cuenta
Apoyo de las tareas de los asistentes, mercaderistas y operadores de Call center asignados a la cuenta según requerimiento del director de cuenta
Realizar reportes generales y específicos para el seguimiento y control de la cuenta
Apoyo de acciones y promociones puntuales para mantener vigente la relación con la cuenta.
Realizar actividades de UAT (User Acceptance Testing) o Prueba de Aceptación de Usuario final a los cambios que se realicen al sistema Ignition o Nexus según el procedimiento e indicaciones del Director de Cuenta
Dar entrenamientos a usuarios finales en las plataformas tecnológicas que utilizan la o las cuentas o proyectos a su cargo (ejemplo: IGNITION, NEXUS, MPC IG, CRM, entre otros).
Dar soporte de segundo nivel (re-entrenamientos) a usuarios finales y de cara a los clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, student, estudiante
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de CONEXUS GROUP
En Conexus Group somos expertos en soluciones de Mercadeo Relacional y Contextual, CRM Estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes. Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en el comportamiento de los consumidores y por ende en los resultados de las empresas.
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