Back office - Cobros
MONIFAI COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA - Escazú, San José
Descripción de la oferta
Buscamos un(a) Back Office para el departamento de cobros, en modalidad presencial en Escazú, responsable de brindar soporte operativo al equipo de cobradores de campo (D2D): asignación de rutas, monitoreo GPS, seguimiento a la recuperación de cartera y elaboración de reportería con indicadores clave.
Tus principales funciones serán:
Asignar diariamente las rutas al equipo de cobradores D2D, asegurando una distribución eficiente de las cuentas y zonas asignadas.
Realizar el monitoreo GPS del equipo D2D durante la jornada laboral, verificando el cumplimiento de las rutas y gestiones programadas.
Controlar y dar seguimiento a la recuperación de cartera, verificando los resultados obtenidos por el equipo de campo.
Elaborar reportes de gestión y recuperación con indicadores clave: recuperaciones, gestiones realizadas, contactos efectivos (RPC), promesas de pago (PP) y cumplimiento de metas.
Generar y mantener actualizada la reportería de D2D para el seguimiento del desempeño del equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Cobros, Microsoft excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Cobros Microsoft excelPalabras clave: oficina
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de MONIFAI COSTA RICA SOCIEDAD ANONIMA
Monifai, con presencia en Costa Rica y El Salvador, ofrece microcréditos y préstamos personales a un segmento de la población con acceso limitado a recursos financieros formales, lo que les permite hacer crecer sus negocios, iniciar nuevos proyectos, estudiar y alcanzar sus metas.
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