Capacitador - Call Center
PK Consultores - San José, San José
Descripción de la oferta
Horario de Lunes a Sábado de 8 am a 5 pm, trabajo 100% presencial.
Diseñar, impartir y evaluar procesos de capacitación técnica, comercial y de atención al cliente para los equipos de ventas y servicio del canal Telecomunicaciones. Además, ejecutar funciones de monitoreo y análisis de calidad en llamadas y procesos de servicio, con el fin de asegurar el cumplimiento de estándares y políticas operativas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excelPalabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
Acerca de PK Consultores
PK Consultores es una empresa que brinda servicios en consultoria contable, asesoria financiera, Asesoría Fiscal, Auditorias, Outsourcing en Recursos Humanos. Tenemos alrededor de 10 años como empresa consolidada en el mercardo.
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