Customer Service Executive – Exports - Logistics

Descripción de la oferta

Conocimiento en logística marítima: experiencia en procesos de exportación, documentación, y seguimiento de carga seca.
Familiaridad con productos de exportación + productos healthcare: comprensión de los requisitos regulatorios y de calidad para productos farmacéuticos o médicos.
Dominio de herramientas ofimáticas: especialmente Excel, Outlook y sistemas ERP.
Inglés intermedio-avanzado: para comunicación con clientes y equipos internacionales.
Habilidades Interpersonales y de Servicio al Cliente
Orientación al cliente: capacidad para entender y anticipar las necesidades del cliente, especialmente en sectores sensibles como el de la salud.
Comunicación efectiva: tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos.
Resolución de problemas: habilidad para actuar rápidamente ante incidencias en la cadena logística.
Trabajo en equipo: colaboración con otros departamentos como ventas, operaciones y aduanas.
Otras Competencias Clave
Atención al detalle: especialmente importante en el manejo de productos regulados.
Capacidad de organización y priorización: para gestionar múltiples envíos y requerimientos simultáneamente.
Adaptabilidad: para trabajar en un entorno dinámico y global.
Compromiso con la calidad y cumplimiento: alineado con los estándares del sector healthcare.
Horario: Lunes a sábado de 8 a 5pm
Modalidad: Híbrida (2 WFH/ 3 Oficinas)
Ubicación: Belén de Heredia.
Inglés: Avanzado B2+ C1

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, logistica

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Manpower Costa Rica

Empresa Líder en Soluciones de Recursos Humanos.