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Encargad@ de los programas internacionales outbound de la Organización, a través atracción de clientes, de ventas, gestión administrativa, servicio al cliente pre y post venta, con el objetivo de incrementar ingresos y hacer crecer este giro de negocio.
Actividades y responsabilidades principales de la posición Atracción de nuevos posibles clientes con el objetivo de que adquieran los servicios outbound de la Empresa.
Servicio preventa que incluye atención de consultas y seguimiento, cotizaciones, inscripciones, y post venta, cobro, cumplimento de requisitos y documentación, reunión de presalida, velar por el cumplimiento de los compromisos ofrecidos y la satisfacción durante el programa.
Ejecutar el proceso establecido de seguimiento antes, durante y después de la venta, y su respectiva documentación y mantenimiento actualizado de la base de datos asignada.
Mantener actualizado a todo el personal que brinda información acerca de los programas outbound con respecto a precios, procesos, programas vigentes y cualquier otra información relevante.
Creación de la estrategia y táctica anual en conjunto con la Dirección de Mercadeo y Unidad de Publicidad y Comunicación.
Reportes mensuales de ventas, incidencias, situaciones especial y novedades.
Mejora continua de los procesos administrativos y de ventas de los programas internacionales outbound.
Requerimientos
Palabras clave: cambaceo, sales
Hace 7 días (actualizada)
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