Ejecutivo de Cuenta - Empresa de Técnología

SOPORTEXPERTO.COM - Moravia, San José

Descripción de la oferta

450 000,00 ₡ (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Coordinar diariamente la operación de las labores técnicas por medio de la herramienta oficial
Mantener disponibles las herramientas necesarias para los mantenimientos preventivos y correctivos de los clientes
Mantener el inventario actualizado
Realizar corte de horas de clientes y presentar su debido reporte
Generar reportes de viáticos, proyectos, horas extras, y facturación
Asistencia en las tareas del departamento de operaciones
Atención de clientes con y sin contrato
Realizar cotizaciones
Planificaciones y presentaciones de proyectos
Buscar opciones para la reparación de equipos y brindarles el seguimiento
Realizar reuniones de seguimiento de servicio con clientes
Visitas a clientes para supervisión técnica
Brindar ayuda de conocimiento a técnicos
Coordinar Vacaciones de los técnicos y mandar al cliente los respectivos remplazos
Realizar planes anuales de costos para departamento de TI en clientes.
Personal a Cargo.

Requerimientos
Bachillerato en Educación media
Técnico Medio en Informática, Administración, Ingeniería Industrial o carrera a fin
Servicio al cliente
Contar con 1 a 2 años de experiencia en puestos similares
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm, disponibilidad los sábados medio día
Contar con las siguientes habilidades:
Excelente Servicio al cliente
Coordinación
Manejo de personas
Persona ordenada
Adaptación al cambio
Facilidad de palabra
Habilidad de negociación
Comunicación Asertiva
Trabajo en equipo Liderazgo
Enfoque a resultados

Requerimientos

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Scrum, Gestión de personal, Administración
Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de equipos Acls

Ayer (actualizada)

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Acerca de SOPORTEXPERTO.COM

Somos una empresa con presencia a nivel latinoamericano. Realizamos Consultorías Informáticas, Venta de servicios Outsourcing en el área de Tecnología, Administración de redes de Microsoft, Comunicaciones.

Evaluación general

3.5

18 Evaluaciones

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3,41

Ambiente de trabajo
2,76

Salario y prestaciones
3,18

Oportunidades de carrera
2,81

Director general

68% profesionales recomiendan trabajar aquí

Infraestructura

Actual empleado San José Marzo, 2023

Oportunidad de estudio y superación Aprendizaje constante Ambiente laboral diferente cada día (según los clientes) Equipo de trabajo fuerte Pagan las certificaciones (los exámenes) y solo piden ganarlos Dan beneficios y convenios de estudio y otros

Lo mejor las oportunidades de crecimiento

A mejorar el salario

Recomienda trabajar aquí

Asistencia de Gerencia Comercial

Actual empleado San José Octubre, 2020

Excelente Empresa, estable y con gran posibilidad de crecimiento tanto en lo personal como en lo profecional, un gran ambiente de trabajo con grandes personas

Recomienda trabajar aquí

TECNICO EN CABLEADO

Antiguo empleado Cartago Abril, 2019

es una empresa que te ayuda a salir adelante

Recomienda trabajar aquí

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