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Descripción de la oferta
Tu reto será gestionar la cobranza preventiva de consultoras de venta directa mediante contacto telefónico, promoviendo el pago oportuno antes de la mora y fomentando la continuidad de pedidos, la reactivación comercial y el fortalecimiento de la relación con las consultoras.
Funciones Principales:
1. Realizar llamadas de seguimiento y cobranza preventiva.
2. Promover pagos oportunos y la continuidad de pedidos.
3. Generar compromisos de pago y seguimiento de cartera.
4. Identificar oportunidades de reactivación comercial.
5. Gestionar objeciones y brindar soluciones a las consultoras.
6. Registrar información y seguimiento en los sistemas correspondientes.
7. Cumplir indicadores de gestión y calidad de servicio.
Requisitos:
• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas, telemarketing o servicio al cliente.
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Orientación comercial y cumplimiento de objetivos.
• Manejo básico de Office y herramientas de gestión.
•Disponibilidad para trabajar con mercados de Centroamérica.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 28 años
- Conocimientos: Empatía, Escucha activa, Inteligencia emocional, Negociación, Cartera, Cobranza, Servicio al cliente, Ventas telefónicas, Adaptabilidad, Comunicación efectiva
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Empatía Escucha activa Inteligencia emocional Negociación Cartera Cobranza Servicio al cliente Ventas telefónicas Adaptabilidad Comunicación efectiva Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Belcorp
Empresa Multinacional dedicada a la venta directa. Con presencia en 15 países de Latinoamérica y más de 9000 colaboradores.
Evaluación general
4.3
92 Evaluaciones
-
5
58%
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4
20%
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3
18%
-
2
3%
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1
1%
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,34
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Deoendiente
Actual empleado San José Septiembre, 2020
Una empresa seria con altas espectativas de superación
Lo mejor Seguro. Médico
A mejorar Una hora de almuerzo
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Promotor/a demovendedora
Actual empleado San José Septiembre, 2018
Excelente
Analista comercial/Pasante
Antiguo empleado Heredia Mayo, 2023
Mis compañeros fueron siempre amables, el ambiente laboral es excelente y siempre se cumplía con las exigencias de la empresa.
Lo mejor El ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
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Gestor de cobro
Escazú, San José