Ingeniero(a) Industrial - Procesos y Organización.

Interamerican Assist Costa Rica S.A - Montes de Oca, San José

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Ubicación: San Pedo / Escazú
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: [Presencial / Híbrido / Remoto]

Objetivo del puesto

Analizar, diseñar, optimizar y estandarizar los procesos organizacionales de la empresa, promoviendo la eficiencia operativa, la mejora continua y el uso óptimo de los recursos, alineando los procesos con los objetivos estratégicos de la organización.

Funciones principales

Analizar y mapear procesos operativos y administrativos.
Diseñar, documentar y estandarizar procedimientos y flujos de trabajo.
Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, costos y tiempos.
Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM).
Definir e implementar indicadores de gestión (KPIs).
Apoyar la organización del trabajo, estructura de puestos y cargas laborales.
Elaborar manuales de procesos, políticas y procedimientos.
Acompañar la gestión del cambio y capacitación al personal.
Dar seguimiento a la implementación de mejoras y resultados.

Requisitos académicos

Licenciatura en Ingeniería Industrial.
Deseable especialización o certificación en procesos, calidad o mejora continua.

Experiencia

Experiencia mínima de 2 a 3 años en gestión y mejora de procesos.
Experiencia en documentación de procesos y análisis organizacional.

Conocimientos técnicos

Gestión por procesos (BPM).
Lean Manufacturing / Mejora continua.
Análisis de datos e indicadores.
Diagramación de procesos (Visio, Bizagi u otras herramientas).
Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.

Competencias

Pensamiento analítico
Organización y planificación
Orientación a resultados
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Proactividad

Ofrecemos

Estabilidad laboral
Oportunidad de desarrollo profesional
Capacitación continua
Excelente ambiente laboral

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
3 años de experiencia
Edad: A partir de 24 años
Conocimientos: Gestión de proyectos, Ingeniería, Procesos de mejora, Gestión de tareas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de proyectos Ingeniería Procesos de mejora Gestión de tareas

Hace 3 días (actualizada)

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Acerca de Interamerican Assist Costa Rica S.A

Empresa dedicada a la comercialización de planes de asistencia tales como ( vial, médica, legal,hogar) con cobertura en todo el territorio nacional. Se cuenta con alrededor de 30 clientes en todo el territorio nacional en los sectores financieros, telecomunicaciones, aseguradoras

Evaluación general

3.7

17 Evaluaciones

5

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3,29

Ambiente de trabajo
3,21

Salario y prestaciones
3,07

Oportunidades de carrera
2,86

Director general

64% profesionales recomiendan trabajar aquí

Coordinador

Actual empleado San José Septiembre, 2025

Pésimo ambiente laboral, la empresa es un desorden por todo lado, contratan y despiden a la gente antes de los 3 meses para ahorrarse dineros, luego vuelven y contratan de nuevo, la capacitación es una super mala y desordenada, solo son 5 días y ni tienen un capacitador, mienten a la hora de contratar, ofrecen bonos falsos y a la hora de entrar lo obligan a asistir a supuestas capacitaciones el domingo (día libre ), las extras son obligatorias y se enojan si las cobran

No recomienda trabajar aquí

Municipalidad de San José operador de equipo pesado

Antiguo empleado San José Abril, 2019

Buena empresa

Lo mejor Crecimiento

A mejorar La lealtad

Recomienda trabajar aquí

Operador de call center

Antiguo empleado Cartago Mayo, 2019

Exelente y muy profesional en el ambito laboral y el trato de los empleados

Lo mejor El trato y motivación a los empleados.

A mejorar En el area de call center dar mas seguimiento a las bases de datos.