Jefe de Asesores de Servicio - Sector automotriz
Importante empresa del sector - San José, San José
Descripción de la oferta
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicio automotriz, enfocado en liderazgo, resultados y excelencia en la experiencia del cliente, para liderar y desarrollar al equipo de asesores de servicio del taller.
Requisitos del puesto:
• Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Deseable, conocimientos en mecánica automotriz.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de liderazgo en taller, servicio al cliente o similares dentro del área automotriz.
• Experiencia liderando y desarrollando equipos de asesores de servicio.
• Capacidad para gestionar indicadores clave del área (NPS, ventas, productividad y paso vehicular).
• Alto enfoque en servicio al cliente, cumplimiento de estándares operativos y mejora continua.
¿Qué buscamos?
Buscamos un perfil organizado, metódico, con sentido de urgencia y adopción de herramientas digitales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Calidad de servicio, Conocimiento de vehículos, Atención al cliente, Atención al servicio, Experiencia del cliente, Administración de equipos
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Calidad de servicio Conocimiento de vehículos Atención al cliente Atención al servicio Experiencia del cliente Administración de equiposPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 10 horas (actualizada)
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