Administrador de activos fijos y proyectos
Importante empresa del sector - San José, San José
Hace 19 horas
Jefe de proyecto - Call Center
Netcom Business Contact Center S.A. - Montes de Oca, San José
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Garantizar el éxito y la eficiencia en la ejecución de los proyectos relacionados con el centro de llamadas, asegurandose de que los proyectos se ejecuten de manera eficiente, se logren los resultados esperados, y que se mantenga un alto nivel de calidad en la atención al cliente.
Requisitos:
** Bachillerato en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Ingeniería en Procesos o Ingeniería de Calidad.
** 4 años de experiencia en posiciones de Supervisión en Call Center.
** Conocimiento de la Suite de Office.
** Certificación de un organismo internacional especializado en mejores prácticas para Centro de Contactos (COPC, ISO).
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Call Center, Gestión de personal
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, project, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días
Acerca de Netcom Business Contact Center S.A.
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la re...
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA.
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