Jefe de Taller - Cartago

Descripción de la oferta

Supervisar, controlar y dirigir operación del taller Guaca service, verificando la correcta optimización de lo
1. Asignar y distribuir a los mecánicos las ordenes de trabajos diarios dentro del taller según los servicios agendados en el día.
2. Controlar y optimizar los recursos requeridos para el cumplimiento de los objetivos del taller.
3. Establecer los roles de trabajo y horarios de los mecánicos en el taller, para asegurar el servicio y la atención a clientes en el Guaca Service
4. Solicitar a la jefatura de la división la compra de suministros, equipos y materiales necesarios para realizar las labores y dar cumplimiento a los servicios del taller.
5. Supervisar y controlar la productividad y desempeño de los miembros del equipo de trabajo, mediante el control de la herramienta de tiempos de taller y la calidad de los trabajos realizados
6. Velar por el cumplimiento de las metas establecidas por el departamento de ventas.
7. Motivar a los integrantes del equipo de trabajo, generando buenas condiciones en el entorno laboral.
8. Atender y dar respuesta a las necesidades de los colaboradores bajo su supervisión
9. Resolver conflictos, quejas y reclamos de garantía que se presente por los trabajos realizados en el taller.
10. Llevar a cabo las actividades administrativas que sean necesarias para asegurar un buen funcionamiento del área
11. Supervisar que se mantenga inventariado y custodiado todas las herramientas e insumos que están bajo su cargo, además de garantizar su correcto uso según lo estipula el manual de usuario de cada herramienta o equipo.
12. Gestionar y brindar los servicios de garantía en caso de que el cliente lo solicite y se verifique que efectivamente procede, para asegurar un buen servicio y que el cliente se sienta satisfecho y seguro con el trabajo realizado
13. Supervisar el cumplimiento y aplicación de las políticas, protocolos y procedimientos que establece la empresa según sea el caso para la instalaciones y reparaciones que se realizan en el taller asegurando que se brinde un buen servicio y proceder en las actividades que se ejecutan diariamente y el cumplimiento de los indicadores que establece la gerencia para cumplir con los objetivos organizacionales
14. Supervisar el mantenimiento del orden y limpieza del lugar de trabajo, el cumplimiento de los procesos y la gestión del personal con el fin de asegurar una buena experiencia a los clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace más de 30 días

Acerca de La Guaca

La Guaca a lo largo de los años, ha desarrollado una gama de servicios pensada en cubrir todas las necesidades automotrices: repuestos nuevos y usados, instalación de parabrisas, auto decoración, servicio a domicilio, entregas por encomienda, extra financiamientos y más recientemente los centros de servicios automotrices Guaca Service, entre muchos otros. Con esto La Guaca reafirma su compromiso con los costarricenses de acompañarlos en cada kilómetro, esto porque somos la agencia de los TICOS!!...

La Guaca a lo largo de los años, ha desarrollado una gama de servicios pensada en cubrir todas las necesidades automotrices: repuestos nuevos y usados, instalación de parabrisas, auto decoración, servicio a domicilio, entregas por encomienda, extra financiamientos y más recientemente los centros de servicios automotrices Guaca Service, entre muchos otros. Con esto La Guaca reafirma su compromiso con los costarricenses de acompañarlos en cada kilómetro, esto porque somos la agencia de los TICOS!!