Monitoreado de Seguridad - Seguridad

Descripción de la oferta

Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada

intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos

internos.

Responsabilidades

1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios

Técnicos, Centros de Experiencia, Planteles y áreas administrativas.

2. Supervisión de Oficiales de Seguridad: trazabilidad de cumplimiento de procedimientos

operativos en los sitios:

• Tigo Sabana

• Tigo Heredia

• Tigo El Roble

• Tigo Siquirres

• Tigo Belén

3. Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a sitios técnicos.

4. Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a Áreas administrativas

5. Gestión y Fiscalización de Control sobre fuentes de poder de la red de HFC.

6. Elaboración de informes de riesgo y vulnerabilidades de los Sitios Técnicos, Centros

de Experiencia y Áreas Administrativas.

7. Investigaciones internas asociadas al incumplimiento de Procedimientos.

Funciones:

• Recepción de novedades provenientes del horario nocturno.

• Gestión sobre el correo electrónico.

• Comunicación con los oficiales de seguridad de los diferentes puestos enfocado a

recabar información operativa, novedades o anomalías.

• Monitoreo y acompañamiento por CCTV al personal de los Centros de Experiencia

durante horarios de atención al cliente.

• Proceso de aperturas de los Centros de Experiencia mediante el Sistema Arteco.

• Desarrollar labores de monitoreo CCTV, controles de acceso vía remoto, activaciones

de alarma para la ejecución de procedimientos en situaciones normales y de

emergencia que se presenten en el turno (Hik-Central, Arteko, Axis y IVMS -4200).

• Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de Tigo a personal

administrativo, técnico y tercerizado.

• Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos.

• Capacitación de oficiales de Seguridad física y operadores SOC de nuevos ingresos.

• Gestión de accesos físicos a oficinas e instalaciones TIGO para personal

administrativo, técnicos y personal tercerizado.

• Activación del protocolo ante situaciones de riesgo en Centros de Experiencia

• Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones de Tigo Servicios Generales.

• Gestión sobre ordenes de trabajo para mantenimiento preventivos y correctivos de los sistemas de seguridad electrónica.

• Elaboración de informes por incidentes operativos.

• Gestión y monitoreo de los sistemas de seguridad electrónica.

• Investigaciones internas.

Cualquier otra función que el patrono así decida.

Cumplir las funciones regulares del puesto, cubrir los días libres de las otras pesonas (día libre, incapacidades, vacaciones)


Requisitos
Experiencia laboral y educación

Experiencia: 1 años en responsabilidades en administración de recurso humano, manejo y

gestión sobre sistemas de seguridad electrónica y seguridad física.

Área: Seguridad, Servicio al Cliente y Gestión Administrativa.

Educación: estudiantes de Diplomado, Técnico o Bachillerato en Criminología.

Disponibilidad de horarios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Ayer (actualizada)

Acerca de  STT GROUP DE CR S.A.

STT Group, fundado en 1999, es una compañía Costarricense de consultoría y externalización que ofrece servicios en diversas áreas incluyendo la industria de tecnologías y software, alimentos, médica, logística y construcción. Con oficinas principales en San José de Costa Rica, STT Group provee servicios de externalización en procesos de reclutamiento, procesos comerciales, recursos humanos, procesos de nóminas, posibles contrataciones, y administración general, entre otros. Desde 2002, STT Group...

STT Group, fundado en 1999, es una compañía Costarricense de consultoría y externalización que ofrece servicios en diversas áreas incluyendo la industria de tecnologías y software, alimentos, médica, logística y construcción. Con oficinas principales en San José de Costa Rica, STT Group provee servicios de externalización en procesos de reclutamiento, procesos comerciales, recursos humanos, procesos de nóminas, posibles contrataciones, y administración general, entre otros. Desde 2002, STT Group está expandiendo sus actividades y actualmente posee 19 subsidiarias en Latinoamérica.