Pasante - gestión de calidad
Alvione S.A., - San José, San José
Descripción de la oferta
¿Eres estudiante y buscas una experiencia profesional que marque la diferencia?
¡Únete a nuestro equipo como pasante en Gestión de Calidad y contribuye al mejoramiento continuo de nuestros procesos internos!
Perfil del Candidato Ideal
Estudiante de últimos años en carreras como Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas o afines.
Conocimientos básicos en gestión de calidad (ISO 9001 será un plus).
Habilidades analíticas para la evaluación y optimización de procesos.
Interés en atención al cliente y mejora continua.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera proactiva.
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.) y sistemas de gestión de tiquetes (deseable).
Funciones Principales
Analizar y mapear los procesos actuales de servicio al cliente y atención de tiquetes de servicio.
Identificar áreas de mejora y proponer acciones concretas para optimizar la experiencia del cliente.
Colaborar con diferentes equipos para implementar estrategias de mejora continua.
Desarrollar indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de los procesos implementados.
Apoyar en la elaboración de documentación técnica y procedimientos relacionados con calidad.
Realizar reportes periódicos sobre los avances y resultados obtenidos.
Detalles de la Pasantía
Modalidad: Virtual.
Duración: 6 meses.
Disponibilidad: Tiempo parcial (flexible según horario académico).
Beneficios
Experiencia directa en gestión de calidad dentro de una empresa de software.
Capacitación en el uso de herramientas y metodologías clave.
Certificado al completar la pasantía con éxito.
Oportunidad de contribuir al crecimiento y mejora continua de la empresa.
¡No pierdas la oportunidad de ser parte del cambio!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, quality, qa
Hace más de 30 días
Acerca de Alvione S.A.,
Distribuidora de Software de Ciberseguridad, Distribuidora de Gestor Documental Rolosa ecofirma®, Ventanilla Unica, Desarrollo de Software, monitoreo de redes
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