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Descripción de la oferta
Funciones del Puesto
4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.) a clientes institucionales (gobierno y privado ).
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente ).
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT.
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ).
Resolución de problemas : Resiliencia
Orientación al cliente
Excelente organización y gestión de tiempo .
Capacidad de coordinar sus laborares con otros grupos de la org.
Requisitos del Puesto
4 a 5 años en soporte en pre-venta
4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.)
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente )
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS )
Disponibilidad de viajar
Disponibilidad de horario
Contacto frecuente con clientes/usuarios
Vehículo propio
Tipo de licencia B1
Residir alrededores de San José
Certificación en ITIL Foundation 4
Experiencia Deseada
4 a 5 años en soporte en pre-venta
4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.)
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación en ITIL 4 Foundation (O Itsm equivalente )
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ).
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación
Proactividad
Trabajo en equipo
Autodidacta
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Servicio al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: producto, product, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace más de 30 días
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Acerca de MULTIVEX SOCIEDAD ANONIMA
Evaluación general
4.0
41 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
28%
-
3
10%
-
2
10%
-
1
5%
-
3,94
Ambiente de trabajo
-
3,21
Salario y prestaciones
-
3,34
Oportunidades de carrera
-
3,57
Director general
Programador Desarrollo Web
Antiguo empleado Julio, 2024
Trabajar en Multivex como programador de desarrollo web me brindó una valiosa oportunidad para adquirir y aplicar nuevos conocimientos en el campo. Durante mi tiempo en la empresa, amplié mis habilidades técnicas, y gané una comprensión más profunda de las mejores prácticas en desarrollo web. Esta experiencia ha sido fundamental para mi crecimiento profesional y ha enriquecido significativamente mi capacidad para enfrentar desafíos complejos en proyectos futuros
Recomienda trabajar aquí
Reclutador personal
Antiguo empleado Cartago Febrero, 2018
Excelente atención con los pasantes,proporcionan todas las herramientas para poder ejercer una buena practica profesional
Lo mejor Las herramientas para el aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Representante de atención al cliente
Antiguo empleado San José Enero, 2016
Excelente empresa dando oportunidad de empleo
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Moravia, San José