Project manager Junior - Informática
SOPORTEXPERTO.COM - Moravia, San José
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Descripción de la oferta
-Bachillerato en Educación Media
-Estudiante Ingeniería en Informático o carreras a fin.
-2 años de experiencia
-Coordinar las actividades diarias de Helpdesk, Infraestructura y Soporte en Sitio.
-Asignar tickets e incidentes según prioridad, complejidad y disponibilidad de recursos.
-Supervisar el cumplimiento de los SLA establecidos con cada cliente.
-Monitorear la atención y resolución de incidentes, solicitudes y requerimientos.
-Controlar asistencia, horarios y distribución de carga de trabajo.
- Manejo de personal
-Velar por la satisfacción y retención de clientes.
-Realizar seguimiento a incidentes críticos y emergencias.
-Elaboración de planes de trabajo anuales.
-Manejo de presupuestos
-Seguimiento de proyectos establecidos según los planes de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Trabajo en equipo, Soporte, Supervisión, Resolución, Adaptabilidad, Recursos
- Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Acerca de SOPORTEXPERTO.COM
Somos una empresa con presencia a nivel latinoamericano. Realizamos Consultorías Informáticas, Venta de servicios Outsourcing en el área de Tecnología, Administración de redes de Microsoft, Comunicaciones.
Evaluación general
3.8
22 Evaluaciones
-
5
49%
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4
23%
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3
9%
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2
0%
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1
19%
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3,67
Ambiente de trabajo
-
3,14
Salario y prestaciones
-
3,48
Oportunidades de carrera
-
3,20
Director general
Project manager
Actual empleado Abril, 2026
Hay un alineamiento de rol y crecimiento en certificaciones
Lo mejor El crecimiento
Recomienda trabajar aquí
RRHH
Actual empleado San José Abril, 2026
Tiene un buen ambiente laboral, excelente empresa, opciones de crecimiento. Escuchan a sus colaboradores
Lo mejor Su gente
Recomienda trabajar aquí
Técnico en Soporte
Actual empleado San José Julio, 2025
Es una excelente empresa que da a sus colaboradores la oportunidad de estudiar y crecer en lo personal y profesional,brindan siempre un trato justo y compresivo a todos sus colaboradores
Lo mejor Calidez y comprensión
A mejorar No tengo comentarios, de momento todo bien
Recomienda trabajar aquí
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500 000,00 ₡ (Mensual)
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Contrato por tiempo indefinido
-
Tiempo Completo
5 de junio
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