Recepcionista Bilingüe
Importante empresa del sector Turismo (Hotel) - San José, San José
Hace 4 días
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Resumen del puesto:
El recepcionista bilingüe desempeña un papel fundamental en la primera impresión y la experiencia general del cliente en la organización. Este rol combina habilidades de comunicación excepcionales en dos idiomas, capacidad organizativa y un enfoque orientado al cliente para asegurar un servicio de recepción eficiente y acogedor.
Responsabilidades:
Atención al cliente: Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera cordial y profesional.
Comunicación bilingüe: Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones en persona tanto en español como en inglés de manera fluida y efectiva.
Gestión de la recepción: Manejar el flujo de visitantes y asegurar que todas las consultas sean dirigidas de manera adecuada y oportuna.
Agenda y reservas: Gestionar la agenda de reuniones y reservas de salas de manera eficiente.
Manejo de correspondencia: Recibir, clasificar y distribuir correo y paquetería entrante y saliente.
Soporte administrativo: Asistir en tareas administrativas generales según sea necesario, como la preparación de documentos y la entrada de datos.
Mantenimiento de la recepción: Asegurar que la recepción esté ordenada, limpia y bien presentada en todo momento.
Competencias clave:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de manera cortés y profesional.
Capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimientos básicos de sistemas telefónicos y de computación.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Requisitos:
Bachiller en educación media requerido; se prefiere educación postsecundaria.
Experiencia previa en roles de recepción, preferiblemente en un entorno bilingüe.
Dominio de los programas básicos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según sea necesario.
Ambiente de trabajo:
El ambiente de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad y profesionalismo constantes. El recepcionista bilingüe será parte integral de un equipo que valora la eficiencia, la colaboración y el servicio excepcional al cliente.
Requerimientos
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Manpower Costa Rica
Empresa Líder en Soluciones de Recursos Humanos.
Evaluación general
4,5
320 Evaluaciones
67%
23%
7%
2%
1%
4,30
Ambiente de trabajo
4,22
Salario y prestaciones
3,83
Oportunidades de carrera
4,10
Director general
Chequeador
Actual empleado Limón Julio, 2021
Excelente trabajo. Agradecería trabajar para esta empresa tan grande
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Asistente de oficina
Actual empleado Heredia Febrero, 2021
Muy buena
No recomienda trabajar aquí
salonera
Actual empleado Heredia Septiembre, 2020
Son responsable honesta me gusta aprender Buenas cosas me esfuerzo en mi trabajo me gusta ayudar
Recomienda trabajar aquí
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