Soporte Técnico en Planillas - Software SaaS

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimiento en el área de planillas. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia remota a nuestros clientes, resolviendo incidencias, capacitando usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de nuestras soluciones de software.

Tareas

Brindar soporte técnico a usuarios de los softwares desarrollados por la empresa.
Resolver problemas relacionados con ambientes de Windows, redes y SQL Server.
Asistir a los clientes a través del teléfono, correos electrónicos y sesiones virtuales.
Preparar y realizar presentaciones técnicas presenciales y virtuales utilizando diversas herramientas y software.
Mantenerse actualizado y aprender sobre sistemas tipo SaaS (Software as a Service).
Documentar y registrar todos los problemas y soluciones en la base de datos de soporte.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Servicio al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

Acerca de Sistemas de tiempo

Venta y reparación de relojes para control de asistencia de Personal, softwares, CCTV, Centrales Telefónicas, con servicio al cliente en el sector publico y privado.