Soporte Tecnico - Sistemas SaaS

Descripción de la oferta

• Brindar soporte técnico a clientes en el uso, configuración e implementación de soluciones de software tipo SaaS, especialmente sistemas de planillas y gestión de asistencia.
• Diagnosticar, analizar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente, asegurando la continuidad operativa del cliente.
• Acompañar a los clientes en el proceso de implementación, garantizando una correcta adopción del sistema.
• Capacitar a usuarios finales y administradores en el uso óptimo de la plataforma, promoviendo buenas prácticas.
• Documentar incidencias, soluciones y procesos en las herramientas internas, contribuyendo a la base de conocimiento.
• Colaborar con equipos de desarrollo y producto para escalar casos, proponer mejoras y optimizar la experiencia del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Planillas, Plataformas, Sistemas operativos, Soporte técnico, Experiencia del cliente, Implementación de soluciones, Gestión de asistencia

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system

10 de abril (actualizada)

Acerca de Sistemas de tiempo

Venta y reparación de relojes para control de asistencia de Personal, softwares, CCTV, Centrales Telefónicas, con servicio al cliente en el sector publico y privado.