Soporte Técnico - Tecnico en soporte TI
Netcom Business Contact Center S.A. - San José, San José
Descripción de la oferta
Atención de solicitudes internas de Service Help Desk:
Incidentes,consultas, instalación de controladores de equipos, servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y periféricos, instalación de cableado estructurado, mantenimiento y limpieza de equipos de comunicación y servidores, elaboración de manuales, guías y procedimientos de aplicativos, asistencia técnica en salas de reuniones, instalación de teléfonos
Requisitos indispensables:
1.Título de Bachiller en Educación Media.
2.Técnico en cableado estructurado en edificios y altura, o ser egresado de un colegio vocacional, INA o un centro de enseñanza reconocido por el CONESU, con especialidad en telecomunicaciones, telemática, informática o soporte técnico.
3.Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con la atención de labores Help Desk a usuarios finales (comprobables).
4.Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio nacional.
5.Contar con vehículo propio y licencia de conducir.
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección, en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº 8968.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente, Creación de equipos, Gestión de equipos, Organización
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión y desarrollo de personas Habilidades de observación Impacto e influencia Mejora continua Persistencia Tolerancia a la presiónPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Netcom Business Contact Center S.A.
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la re...
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA.
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