Soporte técnico y de impresión - certificado MEP

Descripción de la oferta

-Deben ser graduados de colegio técnico profesional especializado en mantenimiento de equipo computacional, telemática, u otro ateniente a las funciones, o institución gubernamental de formación técnica, por ejemplo: INA o FUNDATEC, o Técnico de Instituto privado avalado por el MEP debiendo aportar los títulos académicos correspondientes.

-Diagnóstico de impresoras en tecnologías láser, led y otros.
-Atender y resolver los reportes diarios generados por los usuarios a través de los diversos medios de comunicación que posee la Institución, tales como: tickets del sistema de mesa de ayuda, telefonía IP, mensajería electrónica, correo electrónico y en sitio
- Verificar, atender y dar seguimiento de forma diaria y continua a las solicitudes de servicios (tickets) generadas por los usuarios en el sistema mesa de ayuda.
-Aplicar los procedimientos establecidos por la Dirección de Sistemas de Información en equipo, software y usuarios donde lo amerite.
-Debe poseer certificado del fabricante Hewlett Packard, Dell o Lenovo en diagnóstico, mantenimiento y reparación del equipo de cómputo de estas marcas.
-Debe poseer certificado en diagnóstico, mantenimiento y reparación de impresoras con tecnología: láser, LED, inyección de tinta y matricial, en al menos una de las siguientes marcas Lexmark, Hewlett Packard y Epson.
-Deben contar con experiencia de al menos 2 años o más en el mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, así como también de impresoras con tecnología: láser, LED, inyección de tinta y matricial. aportar:

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Tecnología, Tecnología de la información
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 días

Acerca de Componentes EL Orbe

Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servic...

Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servicios ofrecidos en esta solución son:

Diseño, Implementación y Administración de Centros de Datos.
Soporte en Sitio.
Soporte Remoto.Mejora Continua.
Contact Center y Centro de Operaciones.
Implementación de equipos, escritorios físicos o escritorios virtuales.
Implementación Soluciones de Impresión.