Soporte Técnico - Zona Cartago
Componentes EL Orbe - Cartago, Cartago
Descripción de la oferta
-Manejo de inventarios de equipos, mantenimientos preventivos para equipos de cómputo para la Migración
-Recibe, atiende y/o canaliza las llamadas relacionadas con soporte técnico en computación por parte de los usuarios del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática.
- Instalación y configuración de software, sistemas operativos, office, antivirus y software de utilería. Instalación de software propietario previo entrenamiento de parte del cliente durante la Migración de Windows
-Soporte a la línea telefónica y atención de tiquetería
-Instalación, Configuración o desinstalación de aplicativos
-Respaldo / Recuperación de un equipo
-Acceso remoto / VPN- Ordena y archiva medios de respaldo de información según procedimientos previamente establecidos para la Migración de Windows
-Atiende reportes que implican desplazarse, para atender consultas y averías de los usuarios de las computadoras del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática durante la Migración de Windows
- Instalación y configuración de software, sistemas operativos, office, antivirus y software de utilería. Instalación de software propietario previo entrenamiento de parte del cliente durante la Migración de Windows
-Realiza labores varias de soporte administrativo tales como: confección de informes, trámites de garantías, seguimiento a proveedores de los equipos Migrados
-Prepara y prueba el equipo para una videoconferencia o teleconferencia-
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Mantenimiento preventivo, Mesa de ayuda, Microsoft office, Sistemas operativos, Soporte técnico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Mantenimiento preventivo Mesa de ayuda Microsoft office Sistemas operativos Soporte técnicoPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Componentes EL Orbe
Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servic...
Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servicios ofrecidos en esta solución son:
Diseño, Implementación y Administración de Centros de Datos.
Soporte en Sitio.
Soporte Remoto.Mejora Continua.
Contact Center y Centro de Operaciones.
Implementación de equipos, escritorios físicos o escritorios virtuales.
Implementación Soluciones de Impresión.
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