Técnico de Soporte / Mesa de Ayuda
Componentes EL Orbe - San José, San José
Descripción de la oferta
Experiencia de 1 año en áreas de soporte técnico, mesas de ayuda o como egresado de colegio técnico en informática, redes o afines.
Conocimientos en:
-Soporte preventivo y correctivo básico de computadoras.
-Mantenimiento de hardware y software.
-Redes a nivel básico (conexiones, cableado, configuración simple de routers/switches).
-Buen manejo del servicio al cliente, comunicación efectiva y tono de voz adecuado.
-Persona analítica, proactiva, con capacidad de adaptación y ganas de aprender.
-Amplia disposición para asumir cambios y nuevos retos.
Funciones principales:
-Atención de requerimientos técnicos de usuarios (presencial o remoto).
-Diagnóstico y solución de incidencias de hardware/software.
-Soporte básico en redes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Computadora, Mantenimiento de hardware, Mesa de ayuda, Microsoft excel, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Computadora Mantenimiento de hardware Mesa de ayuda Microsoft excel Redes Sistemas operativos Soporte técnicoPalabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, help, auxilio
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Componentes EL Orbe
Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servic...
Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de informaciónActualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final, telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servicios ofrecidos en esta solución son:
Diseño, Implementación y Administración de Centros de Datos.
Soporte en Sitio.
Soporte Remoto.Mejora Continua.
Contact Center y Centro de Operaciones.
Implementación de equipos, escritorios físicos o escritorios virtuales.
Implementación Soluciones de Impresión.
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