Televentas - Ventas
KPO Alpha INC S.A - San José, San José
Descripción de la oferta
• - Realizar llamadas a clientes activos e inactivos para generar ventas y seguimiento de pedidos.
• - Ingresar pedidos al sistema SAP de forma precisa y validando condiciones comerciales.
• - Emitir facturas y aplicar notas de crédito según lineamientos establecidos.
• - Dar seguimiento a la entrega, disponibilidad de inventario y solicitudes del cliente.
• - Atender llamadas entrantes con consultas, reclamos o solicitudes de información.
• - Realizar análisis básicos de ventas, rotación, tendencias o comportamiento de clientes en Excel.
• - Llevar control de clientes visitados/contactados, pedidos diarios y metas alcanzadas.
• - Coordinar con áreas de facturación, logística, cartera y servicio al cliente para garantizar trazabilidad.
• - Experiencia comprobada en manejo de facturación, sistema SAP y notas de crédito.
• - Experiencia en análisis de datos comerciales en Excel.
• - Cumplir con metas diarias y mensuales de llamadas efectivas, ventas y cumplimiento de KPIs.
• - Documentar interacciones con clientes y mantener actualizado el sistema o CRM de gestión.
• - Apoyar campañas promocionales y gestión de cartera desde la plataforma de televentas.
• - Manejo de SAP (módulos de ventas/facturación).
• - Dominio de Excel intermedio: filtros, tablas dinámicas, análisis de datos.
• - Buen manejo de herramientas de comunicación y CRM.
• - Conocimiento en procesos de facturación y notas de crédito.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, SAP, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Facturación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Facturación Gestión de ventas Microsoft excel Sap Servicio al clientePalabras clave: cambaceo, sales
Hace más de 30 días
Acerca de KPO Alpha INC S.A
KPO Alpha Inc. S.A. es una Distribuidora Farmacéutica y Comercial, dedicada a la venta de productos por medio de nuestra fuerza de ventas, visita medica, call center, entre otros, llegamos tanto a cadenas de farmacias como las independientes, supermercados, entre otros. Con experiencia en el mercado por mas de 4 años.
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