Ventas

Descripción de la oferta

Educación Secundaria (deseable).

Experiencia 1 a 2 años en ventas telefónicas preferiblemente en suministros de oficina.
Optimismo
Perseverancia
Empatía
Seguridad en sí mismo
Honestidad
Puntualidad
Saber escuchar
Organización
Facilidad para comunicar
Creatividad
Garantizar la satisfacción del cliente
Explicar las cualidades y características de los productos.
Estar al corriente de las promociones especiales en vigencia e informar a los clientes sobre los precios, descuentos y ofertas.
Tener un conocimiento sólido de los productos y de todos los aspectos de atención al público.
Conocer las especificaciones de los productos en caso de ser un poco más complejos
Realizar sugerencias a la organización
Prever las necesidades de la clientela.
Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.
Atender las inquietudes y reclamos de la clientela.
Estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa.
Brindar altos niveles de atención a clientes existentes y potenciales.
Ser persuasivo para convencer a los clientes.
Comunicarse claramente, tanto de manera oral como escrita, para crear un ambiente armónico con los clientes nuevos y existentes, así como con los compañeros de trabajo y supervisores.
Ser amigable para generar interacciones positivas con los clientes.
Escuchar atentamente para comprender los planteamientos y reclamos de los clientes, a los fines de brindar soluciones de manera oportuna.
Contribuir para la creación de una atmósfera de trabajo en equipo que sea flexible y armónica.
Habilidad de respuesta, enérgico, decidido, estructurado y dispuesto a tomar la iniciativa.
Organizado con habilidad para manejar su tiempo de manera efectiva:
Estar en la capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo en un ambiente dinámico y rápido.
Ser proactivo.
Ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
Preferiblemente conocimiento en CRM ( Gestión de las relaciones con clientes )
Contactar, ofrecer y vender vía telefónica, los productos de la empresa, creando al cliente una necesidad de compra.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Gestión, Gestión de ventas, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Negociación, Organización, Orientación al logro, Proceso de mejora, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Asesoría comercial

Palabras clave: cambaceo, sales

4 de diciembre

Acerca de DISTRIBUIDORA MUNDIAL CR SOCIEDAD ANONIMA