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Descripción de la oferta
Brindar atención profesional y empática durante las consultas, priorizando la experiencia del cliente y el bienestar animal.
Apoyar en la atención general de la tienda en los momentos en que no se encuentre brindando consultas, incluyendo atención al público y colaboración con el equipo de ventas.
Participar activamente en el trabajo en equipo con el personal de tienda, manteniendo un ambiente positivo y orientado al servicio.
Ser responsable directo del manejo y bienestar de los animales en venta, incluyendo:
Monitoreo de su estado físico y salud.
Supervisión de la limpieza y alimentación.
Evaluación constante de condiciones sanitarias
Llevar un adecuado registro de los fármacos veterinarios, uso de bitácoras, manejo de biológicos y cadena de frío, evitar productos en cero o sobrestock de productos.
Evitar vencimientos de productos mediante correcta ejecución de la función de Regente veterinaria
Requisitos
Requisitos del puesto
Licenciatura en Medicina Veterinaria concluida.
Incorporación vigente y al día con el Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica.
Manejo de la regencia farmacéutica veterinaria de tienda a cargo.
Se acepta experiencia mínima o recién graduado.
Habilidades indispensables
Trato cordial y empático con los clientes, demostrando escucha activa y orientación clara durante la atención.
Trabajo en equipo con actitud colaborativa, especialmente en entornos dinámicos y multidisciplinarios.
Abordaje clínico adecuado en consultas, con criterio profesional incluso en perfiles con experiencia limitada.
Capacidad para mantener la calma y actuar con eficacia ante situaciones de estrés o urgencia.
Comunicación clara, asertiva y respetuosa tanto con clientes como con compañeros de trabajo.
Proactividad para proponer mejoras en procesos de atención y servicio, manteniendo siempre un enfoque en el bienestar animal.
Responsabilidad en el cumplimiento de protocolos médicos, sanitarios y administrativos.
Manejo básico de software clínico y herramientas digitales utilizadas en puntos de venta.
Organización y precisión para llevar registros médicos y seguimientos clínicos.
Adaptabilidad ante cambios en horarios, procedimientos o asignación de tareas dentro de la tienda.
Presencia profesional y disposición para representar positivamente la imagen de la marca.
Vocación genuina por el cuidado animal, demostrando empatía tanto hacia las mascotas como hacia sus cuidadores.
Compromiso con la mejora continua, apertura a la retroalimentación y disposición para capacitarse.
Capacidad para priorizar entre atención médica, seguimiento de animales y apoyo operativo en tienda.
Sentido de urgencia y criterio para actuar correctamente ante eventos inesperados o emergencias veterinarias.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
Palabras clave: veterinarian, veterinario
Hace 21 horas (actualizada)
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Acerca de STT GROUP DE CR S.A.
STT Group, fundado en 1999, es una compañía Costarricense de consultoría y externalización que ofrece servicios en diversas áreas incluyendo la industria de tecnologías y software, alimentos, médica, logística y construcción. Con oficinas principales en San José de Costa Rica, STT Group provee servicios de externalización en procesos de reclutamiento, procesos comerciales, recursos humanos, procesos de nóminas, posibles contrataciones, y administración general, entre otros. Desde 2002, STT Group...
STT Group, fundado en 1999, es una compañía Costarricense de consultoría y externalización que ofrece servicios en diversas áreas incluyendo la industria de tecnologías y software, alimentos, médica, logística y construcción. Con oficinas principales en San José de Costa Rica, STT Group provee servicios de externalización en procesos de reclutamiento, procesos comerciales, recursos humanos, procesos de nóminas, posibles contrataciones, y administración general, entre otros. Desde 2002, STT Group está expandiendo sus actividades y actualmente posee 19 subsidiarias en Latinoamérica.
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