Agente call center - Soporte Técnico
Netcom Business Contact Center S.A. - Montes de Oca, San José
Descripción de la oferta
Objetivo: Brindar soporte técnico eficiente y de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas e incidencias de manera oportuna y cordial. Contribuir a la satisfacción del cliente y a los objetivos del call center mediante el uso de habilidades en comunicación, resolución de problemas y conocimientos técnicos, mientras desarrollo profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Requisitos indispensables:
o Bachillerato en Educación Media.
o Título de técnico medio de CTP en reparación y mantenimiento de computadoras o afines y/o Estudiante Universitario de Ingeniería de Sistemas o Carrera a fin con mínimo 50% de avance.
o Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en San Pedro, Montes de Oca.
o Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de Netcom Business Contact Center S.A.
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la re...
NETCOM es un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica; que se dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.
Contamos con una vertical de servicios de call center ubicada en Costa Rica, con más de 1200 posiciones de agentes y desde la cual le brindamos servicio a varios clientes en la región.
Somos Partner Platinum y Partner Services Expert de AVAYA para la región, lo que nos habilita como un canal altamente especializado para brindar servicios de implementación y mantenimiento en Comunicaciones Unificadas y Contact Center en plataformas AVAYA.
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