Agente de Reservaciones - Hotelería

Descripción de la oferta

Buscamos una persona responsable y organizada para integrarse al Departamento de Mercadeo y Ventas, brindando apoyo en la gestión de reservaciones hoteleras. Este rol es clave para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes y al cumplimiento de los objetivos comerciales. Requisitos del puesto: Técnico medio o equivalente en Secretariado Ejecutivo. Contar con al menos 3 a 4 años de experiencia en servicio al cliente (hotelería preferiblemente) Manejo avanzado de paquetes de MS Office. Conocimiento sobre mercadeo y ventas de hoteles o relacionado. Persona organizada con habilidad para establecer prioridades, atender y realizar múltiples tareas. Poseer habilidades de negociación, comunicación, manejo de conflectos. Experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Monolith, Marsha) (Deseable) Conocimiento de CRM y herramientas de planificación y seguimiento como Monday y planner (deseable) Inglés nivel Intermedio (B1+ o superior) Qué ofrecemos: Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo Beneficios adicionales: Asociación solidarista, descuentos en hoteles y restaurantes del grupo, entre otros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación, Negociación, Microsoft office, Servicio al cliente, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

Acerca de Enjoy Group

Desde 1973, Enjoy Group ha innovado, desarrollado y gestionado proyectos en la industria de la hospitalidad en Costa Rica y la región de Centroamérica. Profundamente comprometido con la experiencia de sus huéspedes y colaboradores, Enjoy Group opera actualmente más de una docena de hoteles, restaurantes, destinos y servicios corporativos, lo que lo convierte en una empresa líder en el sector turístico.

Enjoy Group está comprometido con generar un impacto positivo a través de cinco pil...

Desde 1973, Enjoy Group ha innovado, desarrollado y gestionado proyectos en la industria de la hospitalidad en Costa Rica y la región de Centroamérica. Profundamente comprometido con la experiencia de sus huéspedes y colaboradores, Enjoy Group opera actualmente más de una docena de hoteles, restaurantes, destinos y servicios corporativos, lo que lo convierte en una empresa líder en el sector turístico.

Enjoy Group está comprometido con generar un impacto positivo a través de cinco pilares estratégicos: colaboradores y sus familias, protección y responsabilidad ambiental, proyección social y comunitaria, ética y transparencia, y una adecuada gestión de proveedores.