Asesor telefónico de cobros - Contrato temporal

Descripción de la oferta

GTI requiere contratar un Asesor telefónico de cobros temporal con experiencia.

Responsabilidades

Gestionar la cartera de clientes, renovación, mora 30 y 60.
Contactar al cliente de manera oportuna tanto por llamada como por email para realizar la gestión de informar al cliente cuando su fecha de vencimiento se encuentra cercana.
Atención de llamadas entrante y saliente a clientes para gestionar.
Renovación de cartera o cobro.
Apoyar a los diferentes departamentos del Centro de Contacto en las diferentes campañas.
Cumplir con los procesos, estándares de calidad y las metas establecidas.

Requisitos

Nivel académico: Bachillerato en Educación media.
Experiencia: mínimo 2 años en la gestión de cobros telefónicos.
Competencias requeridas: Capacidad de negociación, excelente comunicación escrita y oral, adaptabilidad, puntualidad, honestidad, logro de objetivos, comunicación y gestión del tiempo.
Otros: Manejo de Excel intermedio, gestión de cartera bancaria y gestión postventa o cruzada.
Contrato por tiempo definido (3 meses).
Trabajo presencial en Curridabat.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Microsoft Excel, CRM, Negociación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de Gestión en Tecnología e Información, G.T. I. S.A

Empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, con más de 15 años de experiencia.Reconocida por su calidad e innovación, la compañía se ha posicionado como líder en el mercado permitiéndole a sus clientes, disminuir el tiempo y costo de la facturación de los servicios que brindan.
La innovación y tratamiento personalizado a nuestros clientes ha permitido a una gran cantidad de empresas, especialmente pequeñas y medianas, insertarse con mayor facilidad en el mundo tecnológ...

Empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, con más de 15 años de experiencia.Reconocida por su calidad e innovación, la compañía se ha posicionado como líder en el mercado permitiéndole a sus clientes, disminuir el tiempo y costo de la facturación de los servicios que brindan.
La innovación y tratamiento personalizado a nuestros clientes ha permitido a una gran cantidad de empresas, especialmente pequeñas y medianas, insertarse con mayor facilidad en el mundo tecnológico empresarial.