Asesor/a de servicio al cliente
Metrocom - Heredia, Heredia
Descripción de la oferta
Asesor/a de Servicio al Cliente – Metrocom
En Metrocom, estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en una posición presencial y a tiempo completo.
En este puesto, usted será el principal punto de contacto con nuestros clientes, brindando soporte, atención y soluciones de manera eficiente, cordial y profesional. Su habilidad para comunicarse con claridad, mantener la empatía y resolver incidencias será clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en entornos de call center (deseable).
Habilidades avanzadas en Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
Certificación Cisco 1,2,3 aprobada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de forma organizada.
Fuerte orientación al servicio al cliente y compromiso con la excelencia.
Beneficios:
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Horario: de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., seis días por semana con un día libre.
¿Por qué unirse a Metrocom?
Si usted siente pasión por el servicio al cliente y desea formar parte de una empresa líder en su sector, esta es su oportunidad. En Metrocom valoramos el compromiso, la proactividad y la excelencia en el trato con nuestros clientes.
Aporte su experiencia y habilidades para integrarse a un equipo dedicado y comprometido con brindar la mejor atención.
¡Aplica ahora y forme parte de Metrocom!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft office
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft officePalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Metrocom
Empresa Comercial de Servicio de Telecomunicaciones, con presencia en Latinoamérica. Ganadora por tres años consecutivos, de premio Ookla. Por ser la Red fija con mayor estabilidad y velocidad.
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