Asesor/a de servicio al cliente Nocturno

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Asesor/a de Servicio al Cliente Nocturno para incorporarse a nuestro equipo. Horario de lunes a sábado de 5 pm a 11 pm
Si tienes habilidades excepcionales en el análisis de clientes y una sólida experiencia en apoyo al cliente, esta posición es para ti.


Como Asesor/a de Servicio al Cliente Nocturno, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes durante el horario nocturno.
Tu capacidad para entender y analizar las necesidades de los clientes, combinada con tu habilidad para ofrecer un apoyo eficaz, será clave para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.


Requisitos mínimos para el puesto incluyen una certificación CCNA y una sólida base en comunicación. Manejo de chats ágil de resolución de situaciones. Esta es una posición que requiere experiencia técnica en manejo de equipo básico, router, Wifi y Onu

Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas es esencial.
Además, tu capacidad para trabajar en un entorno nocturno y adaptarte a los horarios requeridos es fundamental.


Este puesto es de carácter presencial y ofrece una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y desafiante.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y te apasiona la resolución de problemas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.


Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes nocturnos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Comunicación, Ccna, Plataformas digitales, Apoyo al cliente, Análisis de clientes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, noche, night, nighttime, nocturno

Ayer (actualizada)

Acerca de Metrocom

Empresa Comercial de Servicio de Telecomunicaciones, con presencia en Latinoamérica. Ganadora por tres años consecutivos, de premio Ookla. Por ser la Red fija con mayor estabilidad y velocidad. Con Red propia en diferentes zonas GAM, Heredia y Alajuela.
Somos un grupo empresarial que brinda servicios de telecomunicaciones a nivel regional de alta calidad y con la mejor tecnología a un precio justo

Con más de 20 años de experiencia, Presencia en Honduras, Guatemala, El Salvador...

Empresa Comercial de Servicio de Telecomunicaciones, con presencia en Latinoamérica. Ganadora por tres años consecutivos, de premio Ookla. Por ser la Red fija con mayor estabilidad y velocidad. Con Red propia en diferentes zonas GAM, Heredia y Alajuela.
Somos un grupo empresarial que brinda servicios de telecomunicaciones a nivel regional de alta calidad y con la mejor tecnología a un precio justo

Con más de 20 años de experiencia, Presencia en Honduras, Guatemala, El Salvador, Panamá

Costa Rica tenemos presencia desde junio del 2019