Auxiliar de Servicio al Cliente - Alajuela

Descripción de la oferta

Requisitos:
• Estudiante en administración de empresas e Ingeniería Industrial.
• Experiencia 2 años en servicio al cliente interno y externo.
• Conocimiento básico en procesos, servicio técnico o soporte de repuestos.
• Experiencia en técnicas de atención telefónica, técnicas estadísticas y a clientes.
• Conocimiento avanzado en paquetes Office 360.
• Inglés Intermedio.
• Conocimiento del sistema SAP.

Funciones:
• Brindar atención y respuesta a clientes, distribuidores, proveedores y personal interno.
• Gestionar y administrar órdenes de servicio en CRM, asegurando información actualiza.
• Analizar datos de talleres autorizados.
• Elaborar informes y proponer acciones de mejora y reducción de gastos.
• Dar seguimiento a indicadores, cuentas por pagar e inconsistencias en servicios.
• Apoyar a técnicos y talleres en la gestión administrativa.
• Realizar visitas para atender requerimientos e ingresar requisiciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: SAP, Atención al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de  People Working Corp.

Empresa líder de RRHH que cuenta con un personal con más de 15 años de experiencia en procesos y consultorías de RRHH, nóminas, legal, laboral y tecnología.