Customer Care Assistant - Reservaciones
Enjoy Group - San José, San José
Descripción de la oferta
Buscamos personal responsable para apoyar al Departamento de Mercadeo y Ventas en relación con la parte operativa de la gestión diaria.
Requisitos del puesto:
Técnico medio o equivalente en Secretariado Ejecutivo.
Contar con al menos 3 a 4 años de experiencia en servicio al cliente (hotelería preferiblemente)
Manejo avanzado de paquetes de MS Office.
Conocimiento sobre mercadeo y ventas de hoteles o relacionado.
Persona organizada con habilidad para establecer prioridades, atender y realizar múltiples tareas.
Poseer habilidades de negociación, comunicación, manejo de conflectos.
Experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Monolith, Marsha) (Deseable)
Conocimiento de CRM y herramientas de planificación y seguimiento como Monday y planner (deseable)
Inglés nivel Intermedio (B1+ o superior)
Qué ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Beneficios adicionales: Asociación solidarista, descuentos en hoteles y restaurantes del grupo, entre otros.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: atencion, care, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Enjoy Group
Desde 1973, Enjoy Group ha innovado, desarrollado y gestionado proyectos en la industria de la hospitalidad en Costa Rica y la región de Centroamérica. Profundamente comprometido con la experiencia de sus huéspedes y colaboradores, Enjoy Group opera actualmente más de una docena de hoteles, restaurantes, destinos y servicios corporativos, lo que lo convierte en una empresa líder en el sector turístico.
Enjoy Group está comprometido con generar un impacto positivo a través de cinco pil...
Desde 1973, Enjoy Group ha innovado, desarrollado y gestionado proyectos en la industria de la hospitalidad en Costa Rica y la región de Centroamérica. Profundamente comprometido con la experiencia de sus huéspedes y colaboradores, Enjoy Group opera actualmente más de una docena de hoteles, restaurantes, destinos y servicios corporativos, lo que lo convierte en una empresa líder en el sector turístico.
Enjoy Group está comprometido con generar un impacto positivo a través de cinco pilares estratégicos: colaboradores y sus familias, protección y responsabilidad ambiental, proyección social y comunitaria, ética y transparencia, y una adecuada gestión de proveedores.
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Netcom Business Contact Center S.A. Montes de Oca, San José
Hace 6 días
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