Customer service - Customer service
Servicios Profesionales - Alajuela, Alajuela
Descripción de la oferta
Atención al cliente
Responder preguntas sobre productos o servicios.
Ayudar a resolver problemas o dudas.
Atender solicitudes de información.
Gestión de quejas y reclamaciones
Escuchar y entender las quejas de los clientes.
Resolver los problemas de manera rápida y eficaz.
Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
Soporte técnico o postventa
Procesamiento de pedidos y devoluciones
Ayudar con el proceso de compra.
Gestionar devoluciones, reembolsos y cambios.
Confirmar estados de pedidos y envíos.
Brindar un trato personalizado y amable.
Registrar interacciones y datos de clientes.
Atender clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales, chat en vivo, WhatsApp, etc.
Mantener una atención consistente en todos los canales.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 24 y 50 años
Palabras clave: servicio, service
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Servicios Profesionales
Contratación de personal variable o fijo por temporadas.
Flexibilidad y rapidez en procesos de contratación de personal.
Enfocarse en su core business, delegando la responsabilidad legal con su personal.
Eliminar la alta rotación de personal frente a situaciones como ausencias e incapacidades.
Reclutamiento de personal altamente capaz y confiable mediante rigurosos filtros de seguridad.
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