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Descripción de la oferta
Contacto telefónico con los clientes que se encuentren en alguno de los niveles de mora.
Proceso de negociación con el cliente a fin de que ponga sus cuentas al día.
Cumplimiento de métricas, objetivos y metas según el proyecto.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Gestión de las emociones, Negociación, Call Center
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cdmx, df
Hace 5 días
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Contac Center con experiencia en la administración de carteras de crédito, promociones y ventas telefónicas, ventas domiciliares, administración de clientes corporativos, administración de planillas, servicios B2B, servicios B2C, marketing digital y otros servicios de tercerización.
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