Gestor de cobro - Pre legal

Descripción de la oferta

Definición de puesto de trabajo:



El puesto de gestor de cobro del área Pre-Legal, tiene como meta principal realizar la gestión de cobro de las carteras que le sean asignadas.



Objetivo general:



Realizar la gestión de cobro de usuarios de la música en cumplimiento con las metas propuestas por la administración.


Objetivos específicos:

Identificar los procesos en los cuales existen deficiencias para lograr un adecuado mantenimiento de la cartera mensual.
Ejecutar las tareas asignadas con orden y eficiencia.


Necesidades del talento humano:



El colaborador seleccionado para la ejecución del perfil antes descrito debe de cumplir con los requisitos académicos y de experiencia que lo hagan competente para el cumplimiento de los objetivos, y que ejecute de manera adecuada los cobros que se le asignen con el fin de mejorar la recaudación de nuestras carteras.

Deberá ser cortés, amable y respetuoso, esto con el deseo de seguir dando un excelente servicio al cliente como ha sido la tónica de nuestro departamento.



Las labores que se le asignan a este cobrador requieren agilidad, seguimiento y dedicación.





Los atestados académicos para este puesto se detallan a continuación:



Bachillerato en administración de empresas, contabilidad o carrera afín.
Conocimientos en paquetes de office y ambiente Windows.
Conocimiento básico en plataforma G-mail.
Conocimiento en el idioma inglés (no indispensable pero se evaluará como un valor agregado).
Orientación al servicio al cliente tanto interno como externo.
Conocimiento en negociaciones difíciles.


Además de los atestados académicos el talento humano que requerimos debe tener las siguientes características:



Excelente presentación personal
Acostumbrado a trabajar por metas y bajo presión
Acostumbrado a trabajar en equipo




Experiencia:

Tres años como mínimo en labores de cobro de morosidades altas.
Servicio al cliente tanto de manera personal como telefónica.

Requerimientos

• OFFER_STUDIES Universidad
• OFFER_EXPERIENCE_YEARS
• LIT_EDAD: LIT_ENTRE 29 LIT_Y 40 LIT_ANOS
• OFFER_SKILLS Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
• OFFER_TRAVEL OFFER_TRAVEL_YES

OFFER_KEYWORDS_DESCRIPTIONresidente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection, juridico, lawful

LIT_HACE 9 LIT_HOURS

Acerca de ACAM

ACAM es una entidad dedicada a la promoción, defensa y gestión de los Derechos de Autor que se generan, cada vez que personas -físicas y jurídicas - utilizan las obras musicales con fines lucrativos o comerciales.

El Derecho de Autor, además de estar consagrado en la Convención Universal de los Derechos Humanos (Art. 27, 2), es un derecho de propiedad y debe respetarse al igual que cualquier otro bien privado.

En la actualidad, ACAM cuenta con 2600 autores nacionales asocia...

ACAM es una entidad dedicada a la promoción, defensa y gestión de los Derechos de Autor que se generan, cada vez que personas -físicas y jurídicas - utilizan las obras musicales con fines lucrativos o comerciales.

El Derecho de Autor, además de estar consagrado en la Convención Universal de los Derechos Humanos (Art. 27, 2), es un derecho de propiedad y debe respetarse al igual que cualquier otro bien privado.

En la actualidad, ACAM cuenta con 2600 autores nacionales asociados y más de 16 mil obras musicales inscritas; así mismo, representa los derechos de más de tres millones de autores del mundo y un repertorio global de más de 30 millones de canciones.