Oficial de Servicio al Cliente - para la zona de Heredia
ILG Logistics - Heredia, Heredia
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Descripción de la oferta
-Brindar la atención directamente al cliente por medio de correo electrónico, vía telefónica y cuando estén en las instalaciones.
- Conocimiento demostrado en:
Freeforwarding, importaciones, exportaciones, consolidados de carga.
-Atender y evacuar consultas de los clientes (externos - internos).
-Orientar o referir a los clientes (externos - interno) con los funcionarios correspondientes para la evacuación de dudas.
-Elaborar y enviar reporte de carga y descarga a los clientes.
-Recibir, procesar, imprimir y asignar pedidos a los alistadores.
-Confirmar el alistó de pedidos a los clientes y a nivel de sistemas informáticos.
-Dar seguimiento y mantener informado al cliente sobre el estado del servicio acordado.
* De preferencia con disponibilidad inmediata.
*Oficinas ubicadas en HEREDIA.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Comercio exterior
Palabras clave: officer, funcionario, service, costumer, cliente, area
Ayer (actualizada)
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Acerca de ILG Logistics
Servicios de logística integrada, aduanal, terrestre, aéreo, consolidaciones, marítimo, entre otros.Empresa de capital costarricense, casa matriz ubicada en San José, Paso Ancho y oficinas en centroamérica, Panamá, Nicaragua, Guatemala, Honduras, El Salvador, República Dominicana y Colombia. Oficinas administrativas con Centro de Servicios Financieros, puestos de contabilidad, finanzas, tesorería y contraloría. Empresa con más de 40 años en el mercado.
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