Soporte Tecnico
Importante empresa del sector - Heredia, Heredia
Descripción de la oferta
Buscamos un Analista de Soporte Técnico que sea responsable de brindar soporte a los usuarios internos, gestionar la infraestructura tecnológica y garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y equipos. Esta persona desempeñará un papel crucial en el mantenimiento y solución de problemas tecnológicos dentro de la empresa.
Objetivo del puesto: responsable de proporcionar soporte técnico integral a los usuarios, manteniendo, diagnosticando y reparando la infraestructura tecnológica de la empresa. Además, gestionará y monitoreará el funcionamiento de recursos tecnológicos clave como antivirus, internet, Office365, telefonía, impresoras, entre otros. También escalará y coordinará con proveedores de servicios cuando sea necesario.
Requisitos:
-Título técnico o universitario en Informática, Sistemas, o afines.
-Experiencia mínima de 2 en soporte técnico, preferiblemente en el sector alimenticio.
-Conocimiento en mantenimiento de hardware, software y redes.
-Experiencia con sistemas operativos Windows, Linux y/o MacOS.
-Conocimiento en antivirus, redes, impresoras y Wi-Fi.
-Habilidades para diagnosticar y resolver problemas tecnológicos de manera eficiente.
-Capacidad para generar informes detallados y llevar un control adecuado de incidencias.
-Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
-Compromiso con la confidencialidad y la seguridad de la información.
Ofrecemos:
-Salario competitivo basado en la experiencia.
-Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
-Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
-Beneficios adicionales como seguro médico y almuerzo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 50 años
- Conocimientos: Tecnología de la información
- Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días
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