Ejecutivo(a) Servicio al Cliente (Santa Ana)

Descripción de la oferta

Recibir, digitar, controlar y dar seguimiento a solicitudes realizadas por parte del cliente (incluye Cambiagro) y/o Representantes de Ventas
Pedidos de venta (órdenes de compra, solicitud de liberación de por autorización de precio especial, solicitud de liberación por bloqueo de crédito, órdenes Previsionales (Make to Order), verificación de requisitos mínimos.
Asegurar la programación de entregas plantas u bodegas
Transporte para clientes que retiran en planta / coordinación con logística para entregas en finca
Facturación
Solicitudes de devolución de producto
Solicitudes de nota de crédito
Registro de recibos de caja para pedidos de pago anticipado / ventanilla

Informar a Crédito y Cobro sobre alguna actualización datos de contacto de cliente y destinatarios de mercancía
Actualizar base de transportistas (retiros de clientes) para la programación de despachos
Cotizaciones de precios a clientes esporádicos (de mostrador en lista de precios pública)
Atención y seguimiento de reclamos de cliente

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, SAP, Análisis, Comunicación y persuasión, Negociación, Servicio al cliente, Microsoft Office
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de DISAGRO

Somos una Corporación Internacional de origen guatemalteco, líder en el suministro de fertilizantes y otros insumos agrícolas en la región que abarca Centroamérica y Colombia.